[스크랩] 여성들을 위한 대화의 경영학~! <성공하는 여자는 대화법이 다르다.>

 진보하는 현대 여성, 대화법의 반란을 일으키다!

 요즘 영화나 드라마를 보면 여자주인공을 예전의 청순가련형의 이미지를 벗어나 자신의 욕구를 확실히 관철시키는 '언니들'이 환영을 받고 있다. 대표적으로 <악마는 프라다를 입는다>의 미란다가 그렇고, <섹스 앤 더 시티>의 캐리와 친구들이 그랬다. 그녀들은 남자만 잘 만나면 된다는 '신데렐라 법칙'을 탈피해 스스로 자기의 삶을 개척하고 사랑 고백도 에둘러 하지 않고 대 놓고 "사랑한다"라고 직접 말한다.

 

         

 

 덕분에 그녀들은 사회적으로 인정받는 커리어우먼으로 성장하며 사랑도 얻을 수 있었다. 이것이 바로 과거에 비해 진보하고 있는 현대의 여성상이다.

 

  여성 직장인이 천만 명을 넘어서고 있는 요즘 '결혼하면 회사를 그만두겠다'라고 말하는 여성은 드물다. 오히려 70% 이상의 여성이 '가능하면 다닐 수 있을 때까지 다닐 예정'이라고 말하고, 자기가 원하는 일을 하면서 여유롭게 즐기는 삶을 원하다. 그만큼 사회적으로 인정 받고 싶은 욕구가 높아졌으며, 더불어 자신의 행복을 가장 우선시 한다. 문제는 자신의 권리는 스스로 지켜야 함에도 불구하고 여전히 직장이라는 조직사회에 편입되면 대다수의 여자들이 할 말을 못하고 주춤거리기 일쑤 라는 것~!

  직장이든 일상생활에서든 자기를 변호해줄 사람은 자기 자신밖에 없다. 자기가 원하는 바를 직접 말하지 않고 상대방이 몰라준다고 속상해하는 시절은 지났다. 자신의 권위를 지키려면 해야 할 말은 지금 당장 말하고, 거절할 일은 확실히 거절해야 한다. 말 한 마디로 매번 인정받는 사람이 있는가 하면, 매번 할말을 못 해 손해 보는 사람도 있다. 어떤 길을 선택할지는 굳이 말하지 않아도 자명한 일이다.

 

일은 똑부러지게, 말은 전략적으로 하는 여자가 성공한다.

  미국 하버드대학교에서 해고자 4천명을 대상으로 해고 이유에 대해 조사를 한 적이 있다. 그 결과 직무능력이 떨어진다는 이유가 10% 정도였고, 나머지 90%는 대인관계, 즉 커뮤니케이션 문제 때문이었다고 한다. 신속 정확하게 의사소통이 이루어져야 하는 회사조직에서는 '커뮤니케이션'이 핵심이다. 하지만 직장인 10명 중 3명은 자기 의견을 확실히 주장하지 못하고 상사나 동료의 부탁을 거절하지 못하느, 이른바 '착한 직장인 콤플렉스'에 시달린다. 그중에서도 평소 '좋은 게 좋은 거'라는 사고체계가 강하고, 남이 자신을 어떻게 평가하느냐에 관심이 많은 여자들은 남자들에 비해 더 많은 스트레스를 받고 있다.

  죽어라 일하고도 남에게 공을 빼앗기거나, 진급을 했는데 남자 부하직원들이 지시를 우습게 여긴다고 호소하는 여자들이 많다. 이런 상황에서 필요한 것은, "부드럽지만 당당하게~! 간결하지만 내실있게! 직설적이지만 기분좋게!" 할 일은 똑부러지게 하면서 할 말은 확실히 하는 '전략적 대화법'이다. 이제는 '착한 직장인 콤플렉스'에서 벗어나 여성의 당당한 자기주장을 위해, 여성의 입장에서, 여성을 위한 대화법을 익혀야 한다.

 

             부드럽지만 당당하게~!

                     간결하지만 내실있게~!

                           직설적이지만 기분 좋게~!

 

       이정숙 지음 ㅣ 가격 10,000원 ㅣ 분류 자기계발>대화

 

 

 <성공하는 여자는 대화법이 다르다>를 통해 여자들은 소극적이고 수동적인 자세를 버리고 당당하게 자기 의사를 표현하는 대화법을 배울 수 있을 것이다. 또한 표현하는 삶을 위한 첫 번째 단계가 '말하기'임을 되새기며, 경쟁사회에서 살아남기 위해서는 좀더 자신을 드러내고 표현할 수 있는 자신감과 용기를 가져야 할 것이다.

 

대화전문가가 전해주는 '실천서'

 <성공하는 여자는 대화법이 다르다>는 '이론서'가 아니다. 정확한 의미에서는 '실천서'라고 할 수 있다. 여자들이 직장 내 대화에서 저지르는 실수를 구체적인 사례로 제시하고, 그 상황에서는 어떻게 말해야 하는지를 친절하게 컨설팅해주고 있다. 진작 읽었더라면 그때 이렇게 말할걸 하고 효과적으로 대처할 수 있는 대화법을 알려주고 있다. 물론, 꼭 들어맞지 않는 상황이라도 약간만 설정을 바꾸면 자신의 상황에 충분히 적용할 수 있는 유용한 대화의 실례들이 담겨져 있다.

  무엇보다 이 책의 저자는 국내 최고의 대화전문가로서 KBS 공채 3기 아니운서로 입사, 20년 동안 근무한 '말하기 베테랑'이다. 저자는 그간의 경력을 살려 여자로서, 그리고 인생 선배로서 후배들에게 성공하는 여자들만의 대화법을 귀띔해주고 있다. 평소 저자는 여성들이 많은 기업체들 대상으로 할 말하면서 인간관계를 깨드리지 않는 대화법, 직장생활에서 원활한 의사소통을 위한 여자들의 성공대화법에 대해 수차례 강의를 해왔다. 하지만 보다 많은 여성들에게 '성공하는 여자의 특별한 대화법'을 알리고자 이 책을 쓴 것이다.

  특히, 이 책에서 소개하고 있는 사례들은 대학을 갓 졸업한 신입사원부터 고위 관리자급이 익혀야 할 대화법 까지 다양하다. 신입사원들의 경우, 업무 중 많은 비중을 차지하는 허드렛일과 처음 접하는 사회생활에서 상사의 잔소리에 어떻게 대처해야 하는지에 대한 사례가 현실적으로 느껴질 것이다. 중진급 관리자 여성의 경우, 리더로서 지시하고 명령하기보다는 부탁하고 지시할 때마다 의견을 묻는 기존의 언어습관에 대해 지적하고 있다. 이 사례들은 실제로 저자가 대화법으로 고민하는 여성들을 컨설팅해주면서 얻은 사례들인 만큼 공감하는 내용들이 많을 것이다.

 

저자 소개

 

이정숙 _ 국내 최고의 대화전문가로, 현재 재계의 리더나 정치인 등 많은 이들을 대상으로 프리젠테이션, 비즈니스 협상, 주주총회, 회의, 지시, 보고, 구내외 인터뷰 등에 대한 컨설팅 및 장의를 하고 있다. KBS 공채 3기 아나운서로 입사해 20년 동안 근무하다 미국으로 건너가 미국 미시간주립대학교에서 아나운서 경력을 살려 스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료하였으며, 서강대학교 언론대학원에서 석사학위를 받았다. J.S. 프레젠테이션 컨설팅 원장, 서강대학교 언론대학원 최고위과정 운영 및 총책임을 수행했으며, 현재는 커뮤니케이션 전문 교육기관인 (주)SMG 대표이사로 재직 중이다.

 지은 책으로는 <돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78>, <관계를 깨뜨리지 않고 유쾌하게 이기는 법 68>, <자년의 성공지수를 높이는 부모의 대화법>, <자기확신을 높여주는 셀프 대화법>, <한국형 대화의 기술> 등 다수가 있다.

출처 : 더난출판(thenanbiz)

글쓴이 : 더난 원글보기

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