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리더가 가져야 할 가장 중요한 자질은?
기업에서 성공과 실패의 분기점을 가르는 주요인은? 영업에서 가장 중요한 것은? 이 모든 것에 대한 해답은 '인간관계의 기술'이다. 우수한 역량을 가진 자와 그렇지 못한 자의 유일한 차이는 흔히 생각하는 것과는 달리 실제로 엄청난 가치를 가지고 있는, 바로 '인간관계의 기술'에 있다.
『신뢰의 법칙』은 인간관계의 가장 중요한 요소로 '신뢰'를 꼽으며, 함께 승리하는 인간관계를 만들어 나가고자 한다. 이 책에서 말하는 인간관계의 기술은 대화의 기술이나 에티켓 등의 테크닉이 아니다. <준비→교감→신뢰→투자→승리>의 5단계를 제시하며 스스로 만들어 나가야 할 인생관·가치관을 만들도록 한다.
인생은 작은 일에서부터 큰 일에 이르기까지 여러 목표를 달성해가는 성취의 연속이다. 그리고 그 과정에서 반드시 다른 사람들의 이해와 협조를 얻어내야 한다는 점을 강조하는 이 책은 인간관계에 대한 고민을 갖고 있는 사람들에게 세련되고 확실한 관계의 기술·해답을 전수해주며, 리더들에게는 조직운영을 잘 할 수 있는 자신감을 심어준다.
[출판사 서평]
21세기 인간관계의 바이블, 《신뢰의 법칙》 “《신뢰의 법칙》은 21세기 인간관계의 바이블이다”
《칭찬은 고래도 춤추게 한다》, 《겅호!》로 유명한 베스트셀러 작가 켄 블랜차드 박사의 추천사다.
이 책은 21세기를 살아가는 우리가 쉽게 공감할 수 있는 사람들의 이야기가 들어있다. 인간관계에 어려움을 겪고 있는 우리의 이야기, 나를 힘들게 만드는 사람의 이야기, 남에게 고통을 주는 나의 이야기 등. 모든 것의 출발점에는 사람이 있다. 세상을 살아가기 위해서는 평생을 함께할 친구를 만들고 친구와 함께 승리하려면 인간관계의 지혜를 배워야 한다.
《신뢰의 법칙》에는 인간관계를 준비, 교감, 신뢰, 투자, 승리의 5단계에 따른 25개의 원칙으로 설명하고 있다. 이 25개의 원칙은 누구나 한번쯤 경험할 수 있는 우리 주변의 이야기로 구성되어 있다. 하지만 평범한 이야기에서 찾아낸 인간관계의 지혜는 우리를 크게 변화 시킬 내용으로 꽉 차있다.
모든 것의 출발점에는 사람이 있다
좋은 인간관계의 지혜를 값으로 매기면 얼마일까? 성공적인 기업의 CEO들에게 리더가 가져야 할 가장 중요한 자질이 무엇이냐고 묻는다면, 아마 이구동성으로 동료와 더불어 일하는 인간관계의 능력이라고 답할 것이다. 기업가들에게 성공과 실패의 분기점을 가르는 주요인이 무엇이냐고 묻는다면, 역기 인간관계의 기술을 단연 첫째로 꼽을 것이다. 또 최고 수준의 영업사원들과 이야기해 보면, 영업에서 중요한 것은 단순한 제품 지식보다 인간관계에 대한 지식이라는 조언을 듣게 될 것이다. 그 외에도 교사, 무역업자, 매장 관리인, 자영업자, 목사, 부모 등에게 물어보라. 대부분 한결같이 우수한 역량을 가진 자와 그렇지 못한 자의 유일한 차이는 바로 인간관계에 있음을 지적할 것이다. 인간관계가 가지는 가치란 실로 엄청나다. 당신이 무엇을 얻고자 하든 항상 이것이 필요하다. 그리고 인간관계의 승리자가 결국 인생의 승리자가 된다!
모든 일의 출발에는 사람이 있다. 사람들과 관계하지 않고 살아가는 이는 없으며 사람이 개입되지 않은 일은 세상에 없다. 앞으로 사회가 더욱 첨단화, 개인화되어 간다고 해도 인간관계의 중요성은 줄어들지 않을 것이다. 존 맥스웰 목사의 경험에서 우러난 주옥같은 이야기들은 인간관계의 근본적인 해법을 제시해 준다. -옥한흠 목사 (사랑의 교회)
이 책은 저자인 존 맥스웰이 주는 매력으로도 한 번쯤 읽어 볼 만한 가치가 있다. 그는 리더십과 자기 계발 분야의 전문가로서 세계적으로 가장 영향력 있는 인물들 중 한 사람이다. 최근 많은 사람들이 그의 저서와 강연에 열광하고 있는 사실만 봐도 그는 이런 책을 쓸 자격이 충분한 사람으로 보인다. -신창재 회장 (교보생명)
♣ 지은이 / 존 맥스웰(John C. Maxwell)
세계적인 리더십 대가로 알려진 존 맥스웰은 매년 수십만 명을 대상으로 강연을 한다. 그는 포춘 선정 500대 기업, 미국대학운동협회(NCAA), 미국프로농구협회(NBA), 미식축구리그(NFL) 등의 스포츠 관련 단체, 그리고 웨스트 포인트 등 다양한 조직들에 리더십의 원칙을 전파하고 있다. 맥스웰은 리더십에 대한 잠재력을 효과적으로 개발하도록 돕고 있는 맥시멈 임팩트(Maximum Impact)를 비롯, 다수의 회사를 설립․경영하고 있다. 또, 그는 《당신 안에 잠든 리더십을 키우라 Developing the Leader Within You》, 《인생성공의 법칙 Your Road Map for Success》 등 30여 권 이상의 책을 저술했다. 특히 백만 부 이상의 판매부수를 기록한 바 있는 《리더십의 21가지 불변의 법칙 The 21 Irrefutable Law of Leadership》은 뉴욕타임스 선정 베스트셀러의 영예를 누리기도 했다.
♣ 옮긴이 / ㈜웨슬리퀘스트(WesleyQuest Co., Ltd)
㈜웨슬리퀘스트는 하버드 대학 캐플란 교수와 노튼 박사가 운영하는 전략실행 전문 컨설팅 회사인 Palladium Group․BSCol의 한국 지사이다. ‘기업가치 회복과 성과향상’을 모토로 지속적 성장을 위한 전략 수립과 전략 실행‧관리 체계 구축(BSC 설계, 인사조직관리, 리더십 개발 및 코칭, 조직문화 개선 등) 서비스를 제공하고 있다.
- 자료출처 / 출판사 21세기북스 -